결제 진행으로 친구에게 선물하신 상품은

선물을 받은 친구가 [구매된 선물을 획득하지 않은 상태]에서

[구매 후 7일 이내]에 결제 취소 문의를 접수해주셔야만 취소할 수 있습니다.

만일 위 선물 결제 취소 조건을 모두 충족할 경우

아래의 내용을 기재하여 고객센터를 통해 문의를 접수해주시면 조치를 진행하겠습니다.

※ 반드시 [선물하기]를 진행한 주민님과  [선물이 전달된] 친구분 모두 문의가 접수되어야 결제 취소가 가능합니다.

- 1. 구글 계정 :

- 2. 구매한 상품 :

- 3. 구매한 시간 : 0월 00일 00시 00분 ~ 00시 00분

- 4. 상품을 구매한 금액 :

- 5. 선물을 구매한 주민의 닉네임 :

- 6. 선물을 획득한 친구의 닉네임 :

- 7. 선물을 구매자 요청 사항 : (결제 취소)

- 8. 선물을 획득한 친구 회수 동의서 : (ex. 선물 받은 상품을 회수하는 것에 동의합니다.)

※ 문의 접수 방법

화면 하단의 [메뉴] → [설정] → [고객센터] → [1:1 문의]

※ 8번 회수 동의서의 경우 선물을 받은 친구분이 직접 고객센터를 통해 문의 접수해 주셔야 합니다.

※ 선물한 아이템과 선물하기로 지급된 보너스 아이템은 모두 회수됩니다.

※ 위 양식으로 문의를 접수하셨더라도, 친구가 이미 선물을 사용했을 경우에는 취소가 불가능합니다.