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■ 문의 양식
1) 이용 스토어: 앱스토어2) 게임회원 번호(9자리) :
3) 닉네임 :
4) 결제 일시 :
5) 결제 금액 :
6) 요청 사항 : (아이템 지급, 결제 취소)
7) 주문 번호가 확인되는 아이튠즈 결제 내역 스크린 샷 첨부 (필수)
■ 1:1 문의 방법
게임 접속 → 메인 화면 → 메뉴 → 설정 → 고객센터 → 1:1 문의
* 결제 내역 확인 방법
1. PC 아이튠즈 접속 → 로그인 → 상단 아이콘 → 나의 계정 보기
2.계정 정보 → 하단 구입 내역 '모두 보기'
3. 구입 내역 → 결제 날짜 설정 (문의하고자 하는 결제 건의 날짜로 설정)
4. 결제 상품 우측 [더 보기] 및 [주문 ID] 클릭
5. 날짜, 주문 ID, 구입 항목이 확인되는 화면과 하단 결제 금액이
모두 보이도록 전체 화면 캡처 후 문의 첨부