『ユミの細胞たち: the Puzzle』では、ユーザーの皆さまに快適にご利用いただけますよう努力に努めておりますが、一部意に反した状況が発生する場合があり、大変心苦しく思います。

画面が停止した際は、まずは以下の操作をお試しください。

■ユミの細胞たち: the Puzzleのみ起動する
実行中のアプリをすべて終了し、ユミの細胞たち: the Puzzleを再起動してください。

■端末を再起動する
端末を再起動すると問題が解消することがございます。


同じ不具合が何度も続く場合や、ゲーム進行に支障をきたす大きな不具合の場合、エラー状況を具体的にご記入された上でお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。