ダイアとは何ですか？どうやってゲット出来ますか？

ダイアは『ユミの細胞たち: the Puzzle』のゲーム内通貨です。ダイアのご利用方法:₋アイテム/ハートの購入₋パッケージ購入₋ステージ失敗時のコンティニュー₋細胞/アイテムガチャ無料でダイアをゲットする方法:₋ワールドマップでダイアのマークがついたステージをクリア₋建物の復...

ゴールドを購入できませんか？

ゴールドはゲームプレイでのみ獲得できるゲーム内通貨であり、別途ご購入はできません。ゴールドのご利用方法:₋細胞/アイテムガチャでのご使用ゴールドをゲットする方法:₋ログインボーナス₋建物の復旧を完成₋アイテムガチャ₋ゴールドを生成する細胞₋デイリーミッション

商品の購入はどうやったら出来ますか？

以下の方法で商品をご購入いただけます。1.ロビー上段のダイアのアイコンを選択するとショップにつながります。2.ショップで購入したいアイテムを選択します。3. Apple / Google Play の決済を行います。4. 決済が承認されると、購入された商品がアカウントに反映されま...

購入した商品がゲーム上で見つかりません。

商品をご購入いただく際は、インターネット接続が安定しているかをご確認ください。ご購入いただいた際にインターネット接続が不安定だった場合、一度アプリを再起動してアイテムが反映されているかご確認ください。また、一部のアイテムはポストにて受け取りが可能です。上記の方法でも確認できなかっ...

購入が出来ません。何故ですか？

1. ネットワーク接続の問題: 決済の際には、ネットワーク接続が安定している必要があります。ネットワーク環境をWi-Fi または 最低でも3G/4Gにすることを推奨いたします。2. ストアの問題: 端末を再起動してみてください。3. 決済情報の誤り: 決済情報を入力する際に不手際...

購入はどうやって決済されるのですか？

購入はアプリ内ストアで処理され、対象ストアでサポートする決済手段で行います。各アプリストアがサポートする決済方法につきましては、下記よりご確認くださいませ。Apple AppStore : https://support.apple.com/en-us/HT202631Googl...

購入を取り消したいです/払い戻しをお願いします。

購入した商品の払い戻しに関しましては、お問い合わせフォームより購入情報(商品名,購入個数,購入時間,レシート等)をご記入の上、お問い合わせくださいませ。※基本的に一度ご購入いただいたアイテムの払い戻しは受け付けておりません。商品をご購入の際は十分なご検討の上でご購入いただけますよ...

プレイするのにお金はかかりますか？

本ゲームは無料で楽しめるゲームとなっております。

間違って購入してしまいました。どうしたらいいでしょうか？

本ゲームは基本プレイ無料のゲームですが、ゲーム内のアイテムは有料で購入することも出来ます。誤った購入をしたくない場合、ご利用の端末で購入をブロックに設定することができます。不手際による購入の防ぎ方につきましては、下記よりご確認ください。Apple AppStore : https...

心当たりのない決済履歴があります。

本アプリは決済に対する権限を有しておりません。全ての購入はゲームをインストールしたストアにて管理されております。心当たりのない決済履歴がある場合、各ストアにてご確認ください。Apple AppStore : https://support.apple.com/en-gb/HT20...

購入していないのに、レシートが届きました！

Appleのレシートは購入が完了した以後に後れられ、複数の購入が一つのレシートにまとめて送られてくる場合があります。購入履歴につきましては、下記よりご確認ください。https://idmsa.apple.com/IDMSWebAuth/signin?appIdKey=20379f...